2019年2月20日 星期三

你的勞力士到底被誰買走瞭?

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有過購錶體驗,或者對手錶市場有一點瞭解的錶迷應該都知道,部分新品在市場上往往都以高於公價的價格出售。但還有更令人絕望的事, 有些手錶根本就是有!錢!也!買!不!到!

有過購錶體驗,或者對手錶市場有一點瞭解的錶迷應該都知道,部分新品在市場上往往都以高於公價的價格出售。但還有更令人絕望的事,有些手錶根本就是有!錢!也!買!不!到!

今天就來聊聊這件事兒。

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走過最長的路

是品牌方的套路

有研究錶示,名牌手錶、包包等奢侈品類的市場往往高度依賴於人類的情感。這意味著即使是“高需求趨勢”也有可能迅速淪為供過於求,比如“沖動消費”,就是指一時的情感需要而做出的不理性消費,換句話說,對於價格高昂的東西,我們也有可能會有突然“醒來”後不再想要的時刻。

但人們的消費心理早就被琢磨透瞭。

由於生產研發的復雜性或原材料、零部件的稀缺,手錶在制造過程中受到限制,產量少,本身就十分有價值,這種“獨特”就很自然地在人們心裡種草。當然,品牌方會刻意減少一些帶有光環的手錶產量(比如水鬼,鸚鵡螺)來刺激消費者購買,限制供應會讓人們對數量有限的手錶產生情感上的需求,雖然看起來限制瞭短期利潤,但實際上可以為長期利潤的鋪路。

都說缺貨?不存在的。

勞力士 皮錶帶和勞力士和百達翡麗前幾年還向銀行貸款用來擴大生產線,如今的產能應對市場上的鋼錶需求是綽綽有餘的。所以減產是這兩傢品牌出於控量目的而做出的市場決策,是有意為之。(驚不驚喜?意不意外?)

減少高需求手錶的供應,增加需求。在rolex 錶帶和勞力士和百達翡麗等品牌中,消費者更容易買到價格昂貴的復雜或貴重的金屬手錶,但獲得一個簡單的鋼制時計卻困難得多。因為入門款式受眾人群廣,對其控量才能讓利益實現最大化。所以價格即便被抬到高於公價許多,也仍有不少奢侈品追求者願意為此買單。

稀缺,難以得到的東西,會更令人向往,更覺得它獨特,值得擁有。畢竟對消費者來說,感知上的精神愉悅往往比產品實際的價值更重要。

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到底為什麼

手錶會那麼難買

這裡先不談專櫃,且往下看。往往經銷商訂購完一批手錶,並不知道會在什麼時候收到哪款錶。舉個例子,假如你是勞力士的零售商,有10位客戶已經預定瞭勞力士“百事可樂”陶瓷錶圈GMT-Master II手錶。勞力士並不會立刻發貨,也不會一次性將所有訂購的錶款發給你,你根本無法知道何時才能滿足這10個客戶中的一個。

當收到數量有限的手錶時,你自然就會對客戶做出分類篩選,看看誰是比較忠誠的那個(願意出更多錢,復購高的客戶),再有選擇性地出售。所以在手錶市場,“門路”就顯得很重要瞭。找到靠譜的門路後,別急,經銷商的套路瞭解一下。

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炒貨搭售

所謂的零售購買權

經銷商也可能貨源充足,但他們同樣深諳消費者心理,對於一些收藏傢來說,稀有度似乎比產品本身更有價值。他們同樣會為瞭營造“稀有度”而抬高手錶價格,並且人為營造分批放量的一種假象,所有人都隻能配合著玩配額遊戲。

客戶甚至要支付高過於手錶本身價值幾倍的價錢才能買到心儀的錶款。其次,就是像搭售這樣的“銷售模式”。這種方式對經銷商來說有著非常顯著的益處,賣出熱門款之餘還能順帶“消化”掉滯銷的冷門款。當某款錶成為熱門款後,第一步是取消折扣且不接受預訂,第二步是搭售,最後就是不開票的額外加價。

而這些手段,品牌方都是知道並默許的,因此專櫃的所有產品都不標價格,也有以防損傷到經銷商或直營店的利益一說。炒貨搭售,除瞭能讓所有產品都熱賣,還能加大熱賣錶款“一錶難求”的噱頭,何樂而不為?

換做品牌方,也隻不過吃相好看一些,披上瞭VIP會員制度的外衣。像百達翡麗,熱門的錶款一般無法在門店看到,或僅僅是展示卻不放價簽。首先,你需要先獲得其預定資格。也就是買多幾枚其他的錶,或者是搭售一枚指定的錶,才能升級成會員獲得預定資格。官方便將其美化為:懂錶的顧客才值得擁有(呵呵)。

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到底為什麼

限制熱門錶款的供應

一些受歡迎的手錶品牌怎麼如此熱衷於限制熱門手錶的供應?

在過去20年裡,許多企業為瞭擴大自己的市場而在全球范圍內積極開設新店,並生產許多的手錶來供應這些商店,導致結果是消費者幾乎永遠都在期待特價或打折,更不會願意支付超過手錶本身價值的價錢來購買。

從長遠來看,這對獨傢奢侈品的運營概念來說是不可持續的,也是有問題的。因此減產運營就變得容易理解瞭,而這個行為也確實奏效瞭,物以稀為貴,如今無論價格如何,消費者願意購買的比實際生產的要多得多。

能夠這樣做的,也隻有勞力士、百達翡麗和愛彼這些獨立品牌,它們都是未上市且獨立的公司,無需顧忌股價大跌的風險。它們將未來的盈利能力放在提升每塊入門款手錶的價值上,而不是手錶的數量上。這不僅是保持高需求的理想方式,還能讓消費者心甘情願的為高價買單。

所以當你面對無法以公價購錶的情況時,別憤怒難過,一切都是套路。

關於買錶,你遇到過哪些奇葩事兒?歡迎留言分享。

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